昨日,央視315晚會報道稱,某網(wǎng)絡訂餐平臺在為人們便利的提供餐飲配送服務的同時,存在很大的安全隱患。某些電商企業(yè)甚至縱容幫助平臺上的一些不法商家在沒有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證或是實際經(jīng)營業(yè)務與證照不符情況下違法經(jīng)營快餐生產(chǎn)和配送業(yè)務,給消費者的權益和身心健康造成了巨大傷害。
千米網(wǎng)CEO石正川表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要在內(nèi)部加強監(jiān)管,并呼吁相關部門加大立法與監(jiān)察力度,讓一些只顧眼前利益忽略消費者權益的不法企業(yè)受到應有的懲罰,凈化互聯(lián)網(wǎng)電商市場,創(chuàng)造和諧健康的電商經(jīng)營氛圍。石正川說:“315晚會不僅曝光不良電商企業(yè),更吹響電商環(huán)境治理的‘集結號’”。
近年來,隨著技術的進步,特別是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務平臺的推廣和普及,廣大消費者的物質(zhì)和精神需求得到了極大的滿足。人們可以通過電商平臺買到心儀的產(chǎn)品,可以通過點評類軟件方便的找到中意的餐廳,可以通過打車軟件方便的出行。可以說,電子商務平臺成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚墓ぞ,為人們的衣食住行提供了很好的便利?
與此同時我們也應該看到,在電商企業(yè)為消費者提供便利的同時,一些不法商家通過電商平臺或渠道利用非法手段坑害消費者。虛假刷單、無證經(jīng)營、違規(guī)收取差價等行為侵害了消費者的各項權益,使他們蒙受巨大經(jīng)濟損失甚至危及身心健康。對于這些不法商家和行為,大部分電商平臺都制定了相應的監(jiān)管和處罰手段,但總有部分電商企業(yè),為了提升銷量或是市場份額無視企業(yè)應盡的社會職責,對這些行為不聞不問,甚至是暗中相助,嚴重破壞了公平公正的市場氛圍,使得消費者對電子商務“又愛又恨”,降低了電商平臺在廣大消費者心目中的形象,對整個行業(yè)造成了無可挽回的經(jīng)濟和品牌損失。
為了維護電商領域的秩序,國家近年來屢出重拳,中央及各地執(zhí)法部門不斷加大對電商領域的治理力度。前不久召開的十二屆全國人大四次會議記者會上,全國人大財經(jīng)委副主任委員烏日圖就表示,電子商務立法已經(jīng)列入了十二屆全國人大常委會五年立法規(guī)劃,將對電子商務經(jīng)營的主體責任、交易與服務安全、數(shù)據(jù)信息的保護、維護消費者權益,以及市場秩序、公平競爭等內(nèi)容進行明確規(guī)范。
千米網(wǎng)CEO石正川認為,電子商務法的確立具有里程碑式的意義。石正川說:“我堅信,通過國家層面的法規(guī)制定和市場的優(yōu)勝劣汰以及全社會的有力監(jiān)管,中國電商必將朝著更加健康的方向發(fā)展,未來中國將涌現(xiàn)出更多更優(yōu)秀的電商企業(yè),共同為中國乃至全球消費者提供優(yōu)質(zhì)的電商服務。千米網(wǎng)也將為此目標而奮斗,為期待互聯(lián)網(wǎng)轉型的傳統(tǒng)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的電商技術服務!
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