屠宰后的一車(chē)?guó)喿悠骄�每只誤差達(dá)到一斤多，出現(xiàn)這種不可思議的誤差讓養(yǎng)鴨戶(hù)周先生難以接受，與廠家協(xié)商賠償，在賠償重量上難以達(dá)成一致，最終，在鄄城縣12315投訴指揮中心的調(diào)解下，每只鴨子增加了0.6公斤的重量，為周先生挽回?fù)p失6890元。

　　周先生是某食品廠的老客戶(hù)，廠家提供鴨苗，周先生養(yǎng)到規(guī)定的斤數(shù)再賣(mài)給廠家，廠家回收后，先屠宰再過(guò)稱(chēng)，機(jī)器一條龍服務(wù)。幾年下來(lái)，每車(chē)大約1980只鴨子，平均每只重量誤差不到0.1公斤。3月17日，周先生再次去廠家賣(mài)鴨子，共賣(mài)了6車(chē)，每公斤5.8元，最后一車(chē)的時(shí)候，鴨子的重量明顯與前五車(chē)重量不一樣，并且差距很大，平均每只差一斤多。周先生提出異議，廠家說(shuō)可能是操作不當(dāng)或機(jī)器出了毛病，同意賠償，但是雙方就賠償?shù)慕飻?shù)無(wú)法達(dá)成一致，協(xié)商無(wú)果，周先生撥打了12315投訴電話。

　　12315投訴指揮中心的工作人員接到投訴電話后，安撫了情緒激動(dòng)的周先生，詳細(xì)了解了具體情況。然后，工作人員到廠家去調(diào)查了解，廠家態(tài)度很好，承認(rèn)有這回事，稱(chēng)可能是機(jī)器出問(wèn)題了，愿意和周先生當(dāng)面協(xié)商處理。經(jīng)過(guò)面對(duì)面調(diào)解，最終，廠家同意每只鴨子增加0.6公斤。消費(fèi)者對(duì)此表示滿(mǎn)意。(武亞非 岳彩麗)