5月13日，麥當(dāng)勞中國宣布，全國逾1000家餐廳完成“未來2.0”升級，整合數(shù)字化、個性化和人性化的軟硬件，全面提升顧客的用餐體驗。

　　據(jù)介紹，“未來2.0”涵蓋了自助點餐、移動支付以及全新推出的送餐到桌和“星廚系列”漢堡等七大元素。現(xiàn)階段，“未來2.0”覆蓋的城市包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、福州、泉州、杭州、東莞、廈門、南京、汕頭。預(yù)計到2017年底，全國近1600家餐廳將完成相關(guān)升級。

　　“在北京市場，已有超過200家‘未來2.0’餐廳”，麥當(dāng)勞北京市場高級總經(jīng)理張帆說，“麥當(dāng)勞‘未來2.0’以顧客為中心，結(jié)合科技與人員驅(qū)動全新用餐體驗。我們?nèi)ツ晏岢觥�未�?.0’戰(zhàn)略后，發(fā)現(xiàn)中國顧客的接受度很高，他們熱情地嘗試新的服務(wù)和體驗，并給予了大量的正面反饋。今天，全國逾1000家餐廳重磅推出送餐到桌服務(wù)，顧客無論是自助點餐或柜臺點餐，都可以選擇該服務(wù)，節(jié)省排隊取餐的時間。目前，送餐到桌的優(yōu)先服務(wù)對象是家庭顧客，讓顧客將珍貴的時間留給家人�！�

　　在推進“未來2.0”的變革中，麥當(dāng)勞中國今年特地在全國餐廳增設(shè)“品牌大使”的崗位，為顧客提供溫馨照顧、送餐到桌和派對主持等服務(wù)。5月20日起，麥當(dāng)勞中國將舉行一年一度的“5·20”全國招聘周，2017年預(yù)計全年在全國招募7萬名員工，其中，在北京市場預(yù)計招募約1.4萬名員工。