8月21日,餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)傳聞?dòng)制,隨著媒體報(bào)道中各種細(xì)節(jié)的不斷披露,一旦收購(gòu)成真,未來(lái)外賣(mài)市場(chǎng)路往何去,是否會(huì)像打車(chē)軟件一樣變成一家獨(dú)大,引得市場(chǎng)猜想連連。
猜想一:“1+1”讓餓了么成市場(chǎng)第一
7月27日,第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布《2017年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報(bào)告》。報(bào)告顯示,進(jìn)入2017年,美團(tuán)外賣(mài)APP、餓了么APP的DAU(日活躍用戶數(shù)量)趨勢(shì)穩(wěn)步上漲,美團(tuán)外賣(mài)APP保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。而在2017年春節(jié)之后,百度外賣(mài)的DAU已被美團(tuán)外賣(mài)、餓了么大幅拉開(kāi)。
報(bào)告公布的外賣(mài)商家端APP的商家用戶日活規(guī)模趨勢(shì)顯示,在商家用戶日活規(guī)模層面,美團(tuán)外賣(mài)商家版DAU在2017年春節(jié)后加速增長(zhǎng),大幅領(lǐng)先餓了么及百度外賣(mài),甚至幾乎達(dá)到餓了么的兩倍。
報(bào)告也對(duì)比了美團(tuán)外賣(mài)與餓了么的商家情況。以兩家總體占有餐飲商戶數(shù)量為100%計(jì)算,美團(tuán)外賣(mài)獨(dú)自占有的餐飲商家數(shù)量百分比為55.6%,兩家重合占據(jù)的商戶數(shù)量百分比為25.8%,而餓了么獨(dú)享18.6%,美團(tuán)外賣(mài)的商戶數(shù)量明顯更勝一籌。
報(bào)告同時(shí)指出了外賣(mài)市場(chǎng)向三四線城市下沉的重要趨勢(shì),三線及以下城市商戶占比持續(xù)提升。未來(lái),國(guó)內(nèi)三線及以下城市的將成為外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng),城市覆蓋范圍廣、在低線城市提前布局的外賣(mài)平臺(tái),將占據(jù)更多競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
8月3日,易觀發(fā)布2017年第2季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)分析報(bào)告。在外賣(mài)市場(chǎng)用戶使用情況方面,4到6月,餓了么、美團(tuán)外賣(mài)以及百度外賣(mài)月度活躍人數(shù)均有所上漲。截至2017年6月,餓了么APP月活人數(shù)達(dá)3402.0萬(wàn)人,美團(tuán)外賣(mài)月活人數(shù)達(dá)2989.7萬(wàn)人,百度外賣(mài)月活人數(shù)達(dá)1748.9萬(wàn)人。
從APP人均使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,餓了么仍保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,餓了么6月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到11.72分鐘,美團(tuán)外緊隨其后,為10.65分鐘,百度外賣(mài)則為9.31分鐘。
數(shù)據(jù)顯示,目前網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)移動(dòng)APP注冊(cè)用戶早已過(guò)億,截至2017年6月底,外賣(mài)APP活躍用戶已達(dá)到7240.51萬(wàn)人,月使用時(shí)長(zhǎng)突破9000萬(wàn)個(gè)小時(shí),用戶已將網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)視為日常消費(fèi)習(xí)慣,粘性較高。
據(jù)艾媒咨詢近日發(fā)布了2017上半年中國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)研究報(bào)告,競(jìng)爭(zhēng)格局方面,外賣(mài)市場(chǎng)的份額集中度進(jìn)一步加劇。其中,餓了么以41.7%的份額保持領(lǐng)先,美團(tuán)外賣(mài)以41%隨其后,百度外賣(mài)則仍然保有13.2%的份額。據(jù)媒體報(bào)道,餓了么即將收購(gòu)百度外賣(mài),二者一旦合并,份額將超過(guò)5成。
猜想二:新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)一觸即發(fā)
據(jù)艾媒咨詢近日發(fā)布了2017上半年中國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)研究報(bào)告,2017年外賣(mài)市場(chǎng)整體交易額將達(dá)2045.6億元,增速為23.1%。對(duì)于不斷增大的網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)市場(chǎng),從三國(guó)殺到雙龍會(huì)的演變中,補(bǔ)貼的變化讓消費(fèi)者最為敏感。
對(duì)于外賣(mài)要走打車(chē)軟件“老路”的擔(dān)憂,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,隨著提供的服務(wù)內(nèi)容差異越來(lái)越小,外賣(mài)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)集中在平臺(tái)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面。隨著商戶差異的縮小以及補(bǔ)貼不斷減少,讓消費(fèi)者決定選擇哪個(gè)平臺(tái)訂餐的關(guān)鍵點(diǎn)將會(huì)是平臺(tái)提供的服務(wù)及用戶體驗(yàn),而這也將是下一步外賣(mài)平臺(tái)“決戰(zhàn)”的關(guān)鍵。
但他也認(rèn)為,補(bǔ)貼不會(huì)驟然下降,即便收購(gòu)確定,兩強(qiáng)相爭(zhēng)局面出現(xiàn)。但是,市場(chǎng)格局仍沒(méi)有確定,外賣(mài)平臺(tái)中仍沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況,平臺(tái)商在服務(wù)、產(chǎn)品、食品安全方面的努力就仍將繼續(xù)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部助理分析師陳禮騰則給出了另一種看法。他對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,隨著外賣(mài)大戰(zhàn)“玩家”的減少,各平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)有更多的話語(yǔ)權(quán), 除非二者再次爆發(fā)新一輪的“大戰(zhàn)”,否者補(bǔ)貼力度將逐漸降低。
另有業(yè)內(nèi)人士對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,作為阿里和騰訊在本地生活服務(wù)市場(chǎng)的代言人,面對(duì)合并之后新的市場(chǎng)格局,雙方仍處于貼身肉搏階段,新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)仍有可能出現(xiàn)。
猜想三:兩強(qiáng)相爭(zhēng)在非餐領(lǐng)域
百度拋售百度外賣(mài)主要是想更專(zhuān)注于人工智能業(yè)務(wù),本身線下業(yè)務(wù)并非是百度的強(qiáng)項(xiàng)。而對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō),收購(gòu)了百度外賣(mài),既彌補(bǔ)了高端領(lǐng)域的空白,又能夠更好的幫助自己打開(kāi)本地生活服務(wù)市場(chǎng)。
媒體報(bào)道稱,相比美團(tuán)外賣(mài)多元化的業(yè)務(wù)構(gòu)成,餓了么與百度外賣(mài)更有互補(bǔ)性。百度外賣(mài)深耕白領(lǐng)市場(chǎng),主打40元以上的高端領(lǐng)域,餓了么則主要針對(duì)10幾塊錢(qián)的快餐,收購(gòu)百度外賣(mài)補(bǔ)齊了餓了么在高端市場(chǎng)的空缺。
近期,有報(bào)道稱,支付平臺(tái)支付寶為口碑網(wǎng)開(kāi)放的入口即將被餓了么所替代,在餓了么的角度看,獲得支付寶首頁(yè)入口將帶來(lái)大量流量,將對(duì)新的外賣(mài)市場(chǎng)格局產(chǎn)生不小影響。
而早在7月31日,餓了么和即時(shí)物流配送服務(wù)商點(diǎn)我達(dá)宣布達(dá)成合作。共同發(fā)力本地生活服務(wù)市場(chǎng)。值得注意的是,餓了么與支付寶、點(diǎn)我達(dá)的合作,三方背后有阿里巴巴集團(tuán)的支持和參與,也被業(yè)內(nèi)視為阿里打造本地生活服務(wù)生態(tài)圈業(yè)態(tài)的重要環(huán)節(jié)。
對(duì)于新的領(lǐng)域,早在今年4月,餓了么CEO張旭豪就曾對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,餓了么的非餐飲交易額已經(jīng)占到平臺(tái)整體的10%。這充分表明,用戶對(duì)餐飲以外消費(fèi)品的即時(shí)配送需求不僅真實(shí)存在,而且潛力巨大。未來(lái),餓了么將發(fā)力消費(fèi)品即時(shí)配送市場(chǎng)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者確認(rèn)稱,截至今年6月,美團(tuán)外賣(mài)日最高單量達(dá)到1255萬(wàn)單,交易額突破5億。而在日平均1200萬(wàn)訂單中,有超過(guò)30萬(wàn)單是非餐飲訂單。
有分析稱,依托日漸成熟的即時(shí)配送運(yùn)力,外賣(mài)平臺(tái)已開(kāi)始涉足餐飲以外的品類(lèi)配送,如鮮花、生鮮、商超等。一旦“萬(wàn)物皆可即時(shí)配送”成為現(xiàn)實(shí),即時(shí)配送自身也有望成為外賣(mài)之外的另一個(gè)千億級(jí)別市場(chǎng)。
陳禮騰對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,隨著外賣(mài)行業(yè)的發(fā)展,外賣(mài)廠商紛紛進(jìn)行策略迭代,通過(guò)各種策略措施不斷挖掘用戶的多樣化需求,更好地為用戶提供差異化服務(wù),提升用戶滿意度,加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。在未來(lái),精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),提供給用戶更好的品質(zhì)服務(wù)才將會(huì)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
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