阿里巴巴集團CEO、高鑫零售董事會主席張勇

　　3月26日，高鑫零售2017財年年報發(fā)布了高鑫零售董事會主席、同時也是阿里巴巴集團CEO的張勇的股東信，強調(diào)正是因為全心全意地相信新零售的未來，全心全意地以用戶和合作伙伴為中心，使阿里巴巴在新零售戰(zhàn)略的推進中有“充足的信心”和“清晰的路徑”。

　　他特別強調(diào)，阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。這是因為阿里真正相信“互聯(lián)網(wǎng)世界和實體商業(yè)世界是一個世界，可以共同創(chuàng)造更多的客戶價值和商業(yè)價值”。

　　據(jù)悉，阿里近期一系列內(nèi)部會議都提及，阿里所引領(lǐng)的新零售變革所秉持的中心，是“以用戶為中心”，“以合作伙伴為中心”。

　　阿里巴巴也首度披露新零售戰(zhàn)略布局的三個標準：是否能推進行業(yè)與市場的發(fā)展與革新，是否能激發(fā)新技術(shù)與商業(yè)的緊密融合，以及是否能提升用戶的消費體驗。

　　張勇指出，阿里巴巴所引領(lǐng)的新零售戰(zhàn)略之所以具備“清晰的步驟和實施路徑”，源于阿里的互聯(lián)網(wǎng)基因、在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域多年深耕積累、對零售行業(yè)的深刻理解，以及合作伙伴的零售基因、門店管理基因、高效率基因。

　　這在包括高鑫零售、銀泰、蘇寧、百聯(lián)等眾多阿里新零售的協(xié)同者的業(yè)務(wù)發(fā)展中都有充分展現(xiàn)。據(jù)高鑫零售年報披露，在阿里巴巴入股后，高鑫旗下大潤發(fā)超市立即開展了全面的新零售改造，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動等。

　　以下為張勇股東信全文：

　　致列位股東:

　　感謝大家對高鑫零售一如既往的關(guān)注和支持。過去的二零一七年,無論對中國零售業(yè)還是高鑫零售而言,都是重要的一年。很多人把我們的戰(zhàn)略合作歸納成“搞新零售”,是的,這一年,正是基于對“新零售”的共同理解和認知,阿里巴巴、Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我們有充足的信心和清晰的路徑,在新的一年里,將“新零售”開花結(jié)果。

　　二零一六年阿里巴巴提出了“新零售”,不是提出一個概念,更不是制造一個熱點,而是我們真的相信。我們相信互聯(lián)網(wǎng)的世界和實體的商業(yè)世界是一個世界。數(shù)字、數(shù)據(jù)化、技術(shù),使得這兩個世界走在一起,讓這兩個世界能夠發(fā)生很多美好的變化,創(chuàng)造更多的客戶價值和商業(yè)價值。這一點上,高鑫零售與阿里巴巴理念高度一致。

　　高鑫零售通過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)在一個非常高的起點上。參與到高鑫零售的發(fā)展,是阿里巴巴推進新零售過程中一個重要的里程碑。阿里巴巴賦能合作伙伴,從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴。接下來我們的目標很清楚:讓高鑫零售變得更好!

　　二零一八年,高鑫零售在持續(xù)穩(wěn)步拓展店鋪的基礎(chǔ)上,基于“新零售”升級有三大核心策略:門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場。

　　我們會利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)及思考方式,更好的、精細化的管理采購、營運、營銷、客服及供應(yīng)鏈。能夠真正變成用大數(shù)據(jù)來驅(qū)動、真正變成消費者來驅(qū)動。我堅信,阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)基因、大數(shù)據(jù)的資源、技術(shù)加上高鑫的零售基因、門店管理基因、高效率基因,這兩者結(jié)合在一起,能夠產(chǎn)生全新的 化學(xué)反應(yīng),并締造一個“新零售”的樣板。

　　這也將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級之一,并足以改變中國整個零售格局。

　　二零一八年,我們共同努力,把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。

　　張勇

　　董事會主席

　　二零一八年三月二日