每一篇暗訪調(diào)查背后,都有很多故事值得分享。但這次新京報記者在餐具清洗廠的暗訪經(jīng)歷,實(shí)在是超出了想象。為了能進(jìn)到清洗廠臥底,新京報記者扮成了“傻子”,進(jìn)入清洗消毒車間后,即便有充分的心理準(zhǔn)備,也免不了真的傻眼:成堆的食物殘渣,令人作嘔的氣味,沒洗干凈的餐具用臟得發(fā)黃發(fā)黑的手套擦拭……一篇記者手記,真實(shí)呈現(xiàn)采訪背后的無奈與辛酸——
“掃地僧”助力扮傻入廠
一次同事間的聚餐,有人撕開消毒餐具包裝后,發(fā)現(xiàn)碗里還有油漬,于是一場關(guān)于“餐具到底有多臟”的討論立即興起,水印、異味、油漬、蒼蠅、蟑螂……從自己的經(jīng)歷到道聽途說,簡直是“要多慘有多慘”,于是我便萌發(fā)了去餐具廠看看這些餐具都是如何清洗消毒、又如何包裝送貨的想法。
既然要做調(diào)查,臥底進(jìn)廠肯定是第一想法。對于臥底這件事,我一開始并沒有覺得太難,“身高體胖,年紀(jì)輕輕,去廠里打工,老板肯定會要啊!苯Y(jié)果沒想到的是,就是年輕,反而成了進(jìn)廠的難題。
廠家都是隨機(jī)聯(lián)系的,網(wǎng)上一搜,挨個兒打電話。
開始聯(lián)系的廠家,不是不缺工人,就是只招配送司機(jī)。好不容易才有一個廠表示可以要工人,我來了興致。
“老板,那你看我能不能過去工作?”
“小伙子,我們廠在農(nóng)村,里面都是些年紀(jì)比較大的工人,待遇低,我聽你聲音挺年輕的,應(yīng)該干不來!
“哎呀老板沒事的,我就高中畢業(yè),確實(shí)沒什么本事干別的,你就讓我過去試試吧。”
“我們這一個月才兩千多的工資,你去飯店端盤子,都比這掙得多,算了吧!
聊不動了,老板說的是實(shí)在話,這種情況下硬要進(jìn)廠,是一個很奇怪的事,肯定不利于后期的臥底采訪。與報社同事商量半天,一時找不到什么好的借口來解決這個問題。突然想到以前上學(xué)的時候,因?yàn)樵诩依锊宦犜,被爸媽送到工地打工的?jīng)歷,實(shí)在不行就找個人演家長,編個理由把我送進(jìn)廠去,再仔細(xì)想想,算是有了個餿主意——大不了裝“傻子”。
沒辦法,餿主意也要試試看。下樓找到報社一位熟識的老同志,一開始還不放心,要幫老同志寫好臺詞,結(jié)果老同志胸有成竹,完全自由發(fā)揮。這次聯(lián)系的廠家,便是后來報道里提到的“維潔康”。
“老板,你們這要不要工人,哦,要是吧。那具體做什么工作,待遇怎么樣,好……”
幾句閑聊,老同志真就一副自己要找工作的口吻打聽清了待遇問題,隨后話鋒一轉(zhuǎn),“是這樣的,我不是給自己找工作,我家有個孩子,腦子不太機(jī)靈,20多歲了,一直沒個正經(jīng)工作,太復(fù)雜的活兒他干不了,你看能不能去你廠里找個事做。他就是內(nèi)向,反應(yīng)有點(diǎn)慢,不算真傻,您放心!
老板這回很痛快:“行,那你讓他來廠里一趟吧,我看看怎么樣!
我在旁邊是有點(diǎn)懵的,腦子一熱想到的餿主意,這么好用?再看翹著二郎腿坐在一旁氣定神閑的老同志,笑瞇瞇地盯著我,不似平日嘻哈的樣子,自有幾分沉穩(wěn)氣度,像極了“掃地神僧”。
越惡心越得曝光它
老同志謝幕退場,剩下的便是“腦子不太機(jī)靈”的我唱獨(dú)角戲了。
別的角色也就罷了,演“傻子”,確實(shí)有點(diǎn)超綱了?次翌^大,同事們倒是紛紛過來寬慰我:“兄弟,別擔(dān)心,你本色出演就可以了!
4月下旬的北京已有幾分熱意,進(jìn)廠前兩天,刻意不洗澡不刮胡子,又翻了一套舊衣服出來,黑色運(yùn)動褲再穿雙舊球鞋,“管他演得像不像,先搞邋遢點(diǎn)再說!
進(jìn)廠當(dāng)天,一早起來準(zhǔn)備出門,才看到凌晨時爸爸發(fā)來微信說家里有老人去世。沒辦法,只得回了一句“今天有活兒,晚上再說吧!
這個廠注冊地址是在大興西紅門鎮(zhèn),可實(shí)際的洗消車間,卻在廊坊廣陽區(qū)的一片農(nóng)田里。
在老板的指路之下,幾經(jīng)周折,我找到了這個藏在一片農(nóng)田里的工廠,身上的書包帶掉到胳膊上松松垮垮,慢吞吞地走到老板面前,說實(shí)話,我也不知道這樣看起來夠不夠傻。
涉事工廠大門處的露天垃圾堆,地面滲出發(fā)黃的污水,氣味刺鼻。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
面試比想象中的要簡單很多,老板上下打量一番,“怎么過來的?”每次回答問題前,盡量慢上兩秒,少說話,不帶表情,“嗯,我會坐公交,自己來的!敝钡轿医舆^老板的“御用”線手套進(jìn)車間干活時,他甚至沒問一句面前這個“傻子”叫什么名字。
或許是年輕,體格又好,我被老板安排在了車間做搬用工。工作確實(shí)簡單,幫人給餐具裝箱,然后一直搬箱子就好,流水線不停,我不停,一上午過去,竟然連掏手機(jī)拍視頻的機(jī)會都沒有,更別提進(jìn)車間了。
整個工作環(huán)境很吵,餐具在流水線上叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻,有時候手上動作慢了,流水線上包裝好的餐具就掉到末端的一個空箱里,箱子里還有幾塊已經(jīng)臟得看不出顏色的破布。后來我才注意到,要是餐具包裝箱里太臟,工人就隨手用那幾塊破布擦一把,有一次箱子底部沾著一坨類似淤泥的東西,也不過就是擦完接著用。
傳送帶下的箱子里散落著來不及裝箱的餐具,里面的臟抹布用來擦抹塑料箱。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
工作時一直提醒自己是個“傻子”,手腳不能太快,任憑旁邊的工人如何催促咒罵,只當(dāng)沒聽見。中午在職工宿舍里撿個沒人用的臟碗吃飯,沒有帶水杯,就在后廚的水缸里喝口涼水,水面上漂著的臟東西、死蒼蠅等等就當(dāng)沒看見。
午飯之后,趁其他工人午休,趕緊溜進(jìn)車間拍素材。這個時候,才算見識到了車間里有多臟,除渣區(qū)各種食物殘渣堆在地上,一股腐臭味,我走近想偷拍段視頻,結(jié)果現(xiàn)場夾雜著泔水腐臭味兒、消毒水味兒的熱氣,把我熏得七葷八素,胃里一陣翻江倒海,強(qiáng)忍住才沒把剛吃的饅頭吐出來。
涉事工廠車間除渣區(qū)的食物殘渣混合著筷子、勺子,直接堆在地上。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
拍完視頻,出車間透氣時才發(fā)現(xiàn)頭發(fā)上沾了一層蜘蛛網(wǎng),鞋沾了車間地上的水,臭味半天都散不去。
現(xiàn)場越是讓人惡心,那這個暗訪調(diào)查越有意義。
“放心餐具”著實(shí)讓人無法放心
第一天的搬運(yùn)工作結(jié)束后,因?yàn)闆]有辦法進(jìn)車間拿到第一手資料,我先回家?guī)椭胰颂幚韱适隆?
再回工廠,我跟老板說前兩天在喪事上砸了腳,這才有機(jī)會進(jìn)車間干活兒。自此“傻子”進(jìn)化成了“傻瘸子。”
▲人工清洗所用的水都已渾濁,地上散落著破碎的餐盤。 新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
這有一個好處,廠里的人不會太在意一個傻子,我趁機(jī)了解了整條流水線的工作流程,該拍的素材也都借機(jī)拍到取證。車間里的勞動強(qiáng)度大,工人每天早上六點(diǎn)開工,流水線上不停忙著,著實(shí)沒什么心思再去關(guān)注我這個新來的,得以偷拍到現(xiàn)場更多畫面。
隨著臥底時間的推移,更多的問題浮現(xiàn)出來,雖然車間內(nèi)就掛著“餐具洗消要求”,但第一條要求所有人必須有的“健康證”,廠里沒幾個人具備,我還特意問了負(fù)責(zé)人要不要健康證,他直接回答不需要。
▲一名工人直接坐在板子上赤手整理洗過的筷子,準(zhǔn)備去打包裝。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
有工人直接坐在流水線上赤手整理洗過的筷子就是這時拍到的。當(dāng)時我和廠里一個阿姨一起坐在地上把包裝好的筷子分捆兒,再隨手扔到地上,而餐具的擺盤區(qū),就在我對面,我也是此時才有機(jī)會正面觀察大家的工作,幾名工人就戴著臟得發(fā)黃發(fā)黑的線手套,給消毒過的餐具擺盤,有時候發(fā)現(xiàn)餐具上面有明顯的污漬,就用手套隨手一抹。
餐具消毒后,涉事工廠工人戴著線手套為餐具擺盤,不少人的手套已發(fā)黃、發(fā)黑。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
這些畫面一過,讓我想起了之前那么多次在餐館吃飯所用的“放心餐具”,心里就一陣惡心,怪不得很多人就餐都要用熱水燙一下餐具,即便燙不干凈,也要求個心理安慰。
企業(yè)的責(zé)任心去哪兒了?
維潔康廠的臥底結(jié)束后,我以飯店老板的名義聯(lián)系多個廠家,卻發(fā)現(xiàn)合作好談廠難進(jìn),始終沒有廠家愿意答應(yīng)我進(jìn)廠參觀的要求,多稱“我最近不在京,過段時間聯(lián)系你。”
高溫消毒區(qū)的透明塑料布污漬斑斑,餐具從此處進(jìn)入擺盤區(qū)。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝
采訪中其實(shí)可以發(fā)現(xiàn),市面上多數(shù)的消毒餐具,衛(wèi)生問題是很常見的,我們此次報道的維潔康、超潔等幾個品牌也只是冰山一角而已,沒有被曝光的問題企業(yè)還有更多。
全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會餐飲具集中消毒分會會長呂先銘在接受新京報記者采訪時透露,很多餐館使用自身清洗的餐具,其實(shí)也沒有足夠的保障,清洗、消毒設(shè)備不到位,餐具衛(wèi)生也很難真正達(dá)標(biāo),而且對于餐館本身,人工清洗也是一筆支出。如果餐消企業(yè)的餐具衛(wèi)生真的能夠有所保證,雙方合作其實(shí)會是一個共贏的狀態(tài)。
為什么專業(yè)的餐具洗消企業(yè)還會存在衛(wèi)生安全問題?呂先銘表示,這與企業(yè)自身責(zé)任心有很大關(guān)系。他指出,有些企業(yè)本來已在北京發(fā)展多年,外遷出去以后,廠區(qū)換新,工人重新招聘后往往操作熟練度不太夠,“有些責(zé)任心不是很強(qiáng)的企業(yè),很可能就會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。一般周邊河北送北京的廠都是剛搬出京不久的,生產(chǎn)運(yùn)營情況還不穩(wěn)定!睂τ谡麄行業(yè)的良性發(fā)展,企業(yè)自律無疑是一個很重要的方面。
新京報記者臥底餐具清洗廠報道一經(jīng)刊發(fā),“餐具有多臟”便成了網(wǎng)絡(luò)上的熱門話題,很多人吐槽自己的經(jīng)歷,很多人也在呼吁加強(qiáng)對餐具衛(wèi)生的監(jiān)管。
北京、廊坊兩地相關(guān)監(jiān)管部門的動作很快:北京市大興區(qū)市場監(jiān)督管理局已將維潔康公司列入異常經(jīng)營名單,廊坊市廣陽區(qū)政府也組織多部門對報道提及的工廠進(jìn)行了查封。
但讓人意外的是,就在兩地官方查處的同時,新京報記者假裝飯店老板聯(lián)系維潔康公司的負(fù)責(zé)人,對方卻仍然表示可以正常對外送貨,“你們把沒用完的餐具包裝撕掉就可以,我們以后換個包裝繼續(xù)給你們送。”
作為記者,這時候我也會覺得無奈;作為食客,更希望這個行業(yè)能多點(diǎn)兒監(jiān)管與自律,讓每一個消費(fèi)者都能真正用上“放心餐具”。
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